Quinta, Fevereiro 23, 2012

E-mail Marketing

O que é E-mail Marketing ?

E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto, importantíssima para geração de tráfego para o site e, principalmente, no relacionamento com os seus clientes. Criar e enviar um e-mail tipo newsletter pode alavancar muito o sucesso de qualquer tipo de negócio na web.

 

Utilizações do E-mail Marketing

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O e-mail marketing é enviado periodicamente aos clientes que realizaram algum cadastro com a empresa, ideal para manter a fidelização dos mesmos. 

O e-mail marketing pode ser usado na oferta de produtos e serviços, na promoção de itens adicionais e de interesse específico, bem como em campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação, cartões comemorativos e de aniversário.

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Nossos Serviços de E-mail Marketing

Desenvolvemos, criamos e produzimos campanhas interativas, em conjunto com as suas necessidades especificas através do planejamento do design e da analise da arquitetura de informações adequada para o seu projeto.

Também analisamos quais recursos e tecnologias são necessárias a implementar conforme cada caso. Para isso realizamos análise de mídias; períodos; investimento adequado e avaliação de resultados através de relatórios específicos.

Há também uma análise pós-campanha objetivando o maior retorno possível a cada disparo, visando atingir o nível de excelência deste tipo de mídia para a realidade do seu negócio.

Benefícios do E-mail Marketing

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As empresas que adotam o e-mail marketing têm uma série de benefícios:

Proatividade — em vez de esperar o interesse do cliente, a empresa pode encontrá-lo

Interatividade — o cliente interage imediatamente com a mensagem

Segmentação — é possível direcionar a mensagem por sexo, faixa etária e cidade, por exemplo

Personalização — a mensagem pode ser facilmente personalizada com informações do cliente

E-mail Marketing X Spam

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SPAM é o nome dado a prática, infelizmente muito comum, de se fazer email marketing junto a destinatários que não autorizaram o recebimento de emails. Existem razões comerciais bem objetivas para que você fique longe disso:

O retorno é baixíssimo; para cada pessoa que ler seu e-mail, você terá duzentas pessoas zangadas com a sua empresa, além do risco de ser barrado dos principais provedores e ter seu site tirado do ar. Enfim, não se iluda com o baixo preço dos e-mails, o custo do email marketing através de Spam, acabará sendo muitas vezes maior do que o eventual benefício.

OPT-IN / OPT-OUT

É essencial ao e-mail marketing o consentimento do cliente (também chamado opt-in), que pode ser explícito, quando ele mesmo opta por receber, ou implícito, caracterizado por uma relação evidente entre as parte.

A diferença é fundamental, você está se dirigindo às pessoas que aceitam ouvir o que você tem a dizer e que, além disso, sabem que a qualquer momento podem fechar o canal de comunicação com um simples clique (opt-out).